Perguntas frequentes

Somos um fabricante profissional especializado em design, produção e exportação de capacetes, com mais de 15 anos de experiência no setor. Operamos nossa própria fábrica e somos certificados pelo Sistema de Gestão de Qualidade ISO9001, juntamente com várias certificações internacionais de segurança. Nossos produtos são exportados para mais de 50 países em todo o mundo.

Nossos produtos atendem e são certificados de acordo com vários padrões internacionais de segurança, incluindo:DOT/ECE/CE/CCC...

Produzimos uma gama completa de produtos para capacetes, incluindo:
1. Capacetes de motocicleta (face completa, face aberta, modular/flip-up)
2. Capacetes de bicicleta elétrica/scooter elétrica
3. Capacetes especializados (corrida, off-road, segurança industrial, etc.)
4. Projetos personalizados com base nas necessidades do cliente.

Empregamos técnicas avançadas de fabricação e um rigoroso sistema de controle de qualidade:
1.Uso de materiais de alto impacto (por exemplo, ABS, PC, fibra de carbono).
2. forro multicamadas e design de estrutura de buffer.
3.100% de testes de impacto pré-embarque.
4. Relatórios de testes de terceiros estão disponíveis mediante solicitação.

Produtos padrão: 500 peças por modelo/desenho.
Projetos personalizados: 1000 peças por modelo/desenho.
Para novos clientes, podemos oferecer um pedido experimental de 300 peças para a primeira transação.

Absolutamente. Oferecemos serviços abrangentes de OEM/ODM:
Cores e gráficos personalizados.
1. Impressão do logotipo da marca
2.Embalagem personalizada.
3.Ajustes de design com base nas necessidades do mercado.
4.O desenvolvimento de ferramentas/moldes personalizados incorre em uma taxa única adicional.

1.Produtos padrão: 30-45 dias.
2. Projetos personalizados: 45-60 dias (dependendo da complexidade do projeto).
3. Pedidos urgentes: O processamento acelerado pode ser negociado.

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta relação custo-benefício porque:
1. Somos a fábrica direta, eliminando marcações de intermediários.
2. Economias de escala provenientes da produção em massa.
3. Preços diferenciados com base na quantidade do pedido.
4. Modelos promocionais regulares estão disponíveis.

Oferecemos condições de pagamento flexíveis:
1.T/T (Transferência Telegráfica): depósito de 30%, saldo de 70% antes do envio.
2.L/C (Carta de Crédito):Aceitamos L/C à vista.
3. Termos mais flexíveis podem ser negociados para parceiros de longo prazo.

Os preços Ex-Works (EXW) não incluem frete. Podemos organizar remessas conforme sua preferência:
1.FOB (gratuito a bordo)
2.CIF (Custo, Seguro e Frete)
3.DDP (entregue com direitos pagos)
As cotações de frete são fornecidas separadamente com base no destino, volume de carga e método de envio.

Sim, encorajamos os clientes a testar as amostras primeiro:
1.Amostras de modelos existentes: 1-2 peças são gratuitas; o cliente paga apenas o frete.
2. Amostras personalizadas: Cobradas a preço de custo.
3.As amostras normalmente são enviadas dentro de 3 a 7 dias úteis.

A taxa de amostra poderá ser deduzida do pagamento do pedido formal subsequente, desde que o volume do pedido atenda a uma quantidade pré-acordada.

Implementamos um processo de controle de qualidade multicamadas:
1. Inspeção de entrada de matéria-prima.
2. Inspeções em processo durante a produção.
3. Amostragem aleatória final e inspeção completa de parâmetros críticos.
4. Os clientes podem organizar inspeções de terceiros (por exemplo, SGS, BV).
5. Congratulamo-nos com clientes ou seus representantes para realizar inspeções de fábrica.

Sim, somos certificados em:
1.Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015.
2. Auditoria BSCI (Iniciativa de Conformidade Social Empresarial).
3.Somos regularmente submetidos a auditorias de terceiros encomendadas pelos clientes.

Nossa capacidade de produção mensal chega a 200 mil capacetes, com múltiplas linhas de produção
operando simultaneamente:
1.Capaz de lidar com vários pedidos simultaneamente.
2. Agendamento prioritário para parceiros de longo prazo durante a alta temporada.
3.Planos de contingência em vigor para aumentos urgentes de capacidade.

Organizamos o envio com base nas necessidades do cliente:
1. Frete Marítimo: Econômico para pedidos de grande volume.
2. Frete Aéreo: Adequado para pedidos ou amostras urgentes.
3. Transporte Terrestre: Aplicável aos países vizinhos.
4. Transporte Multimodal: Otimiza custo e tempo de trânsito.

1. Principais portos europeus: 30-35 dias por mar.
2. Costa Oeste dos EUA: 18-22 dias por mar.
3. Austrália: 20-25 dias por mar.
4. Frete aéreo: normalmente de 5 a 7 dias úteis

Sim, oferecemos serviços completos de documentação de exportação.
1. Fatura Comercial
2.Lista de embalagem
3.Certificado de Origem
4. Documentos de Seguro (se necessário)
5. Documentos de desembaraço aduaneiro em conformidade com os regulamentos do país de destino.

Oferecemos uma garantia de qualidade abrangente:
Garantia de 1,12 meses contra defeitos de fabricação.
Tempo de resposta de 2,24 horas após o recebimento de uma reclamação.
3. Cobrimos custos de substituição ou reparo para defeitos de produção confirmados.
4. É fornecido suporte técnico contínuo.
1. Sobre danos ao produto Problemas com o produto - Somos responsáveis ​​pela compensação 
2. A amostra é diferente dos produtos a granel - somos responsáveis ​​pela compensação 3. Mercadorias danificadas - seremos responsáveis ​​pela reclamação

Valorizamos a cooperação a longo prazo e oferecemos:
1. Construir confiança mútua durante a colaboração inicial.
2. Descontos anuais com base no volume de compras.
3. Programação prioritária da produção.
4. Desenvolvimento conjunto de produtos específicos da região.
5. Apoio de marketing e promoção.

De nada! Por favor agende um horário com antecedência. Nós providenciaremos:
1. Um tour pela fábrica.
2. Apresentação do produto.
3. Reunião de discussão técnica.
4.Assistência com transporte e acomodação local (se necessário).

É um processo simples de quatro etapas:
1.Comunique suas necessidades (produto, quantidade, especificações).
2. Confirme a cotação e condições de pagamento.
3. Assine o contrato formal.
4. A produção começa com atualizações regulares do progresso.

Entre em contato com nossa equipe de vendas:
E-mail:Tina@cheifpigeon.cn
Telefone: + 86-18950577725